الاسئلة المتكررة

الأسئلة الشائعة – زيزي ويجز

1. الشعر والعناية .

• هل شعر الباروكة طبيعي 100%؟

نعم، نقدم باروكات شعر طبيعي 100% مصنوعة بالكامل من شعر بشري ذو جودة عالية . هذا يعني أن الشعر طبيعي المصدر ويمكن معاملته تمامًا كشعركِ أنتِ؛ يمكنكِ غسله وتصفيفه بالمجفف والفير بكل أمان . تتميز باروكات زيزي ويجز بمظهر طبيعي يندمج مع فروة رأسكِ ليمنحكِ إطلالة أصيلة وثقة عالية بنفسكِ . جودة الشعر لدينا هي الأعلى في السعودية، مما يضمن لكِ باروكة شعر طبيعية للسعوديات تجمع بين الفخامة والمظهر الواقعي.

• كيف أعتني بالباروكة الطبيعية لإطالة عمرها؟

للحفاظ على جمال باروكتكِ الطبيعية، اتبعي تعليمات العناية الخاصة بها. يفضّل غسل الباروكة بلطف باستخدام شامبو مخصص وخالي من المواد القاسية، ومن ثم تركها تجف بالهواء الطبيعي أو باستخدام هواء بارد . استخدمي مشطًا واسع الأسنان لمنع التشابك، وقومي بتخزين الباروكة على حامل مخصص أو في حقيبة حريرية عند عدم استخدامها للحفاظ على شكلها . تجنبي النوم بالباروكة بشكل متكرر أو تعريضها يوميًا لحرارة عالية جدًا حتى لا تقل جودة الشعر مع الوقت. بهذه العناية الدورية ستدوم معكِ الباروكة لفترة طويلة وتبقى بمظهر صحي ولامع.

• كم يدوم عمر الباروكة الطبيعية؟

تعتمد مدة بقاء الباروكة على جودة الشعر الطبيعي والعناية التي تحصل عليها. باروكات الشعر الطبيعي عالية الجودة – مثل التي نقدمها في زيزي ويجز – مصممة للاستخدام اليومي المطوّل. مع الاستخدام الصحيح والاهتمام المنتظم، يمكن أن تدوم الباروكة حوالي سنة كاملة قبل أن تحتاج ربما لأي صيانة أو إضافة شعر لتعويض التساقط الطبيعي . بعض عميلاتنا يحتفظن بباروكاتهن لفترة أطول من ذلك، خاصة عند الالتزام بتعليمات العناية وتجنب العوامل التي قد تجهد الشعر (مثل الحرارة المفرطة أو المنتجات الكيميائية القوية). تذكّري أن العناية الجيدة هي السر لضمان دوام باروكة الشعر الطبيعي الخاصة بكِ لأطول مدة ممكنة.

• هل يمكنني تصفيف شعر الباروكة بالحرارة أو تغيير لونه؟

نعم، إحدى مزايا باروكات الشعر الطبيعي 100% أنها تمنحكِ حرية كاملة للتصفيف والتغيير كما تشائين. يمكنكِ استخدام أدوات التصفيف الحرارية مثل السشوار وجهاز الفير (مكواة التجعيد/التمليس) على شعر الباروكة، وكذلك صبغ الشعر أو قصّه تمامًا كما تفعلين مع شعركِ الطبيعي . نوصي دائمًا بتطبيق منتجات واقية من الحرارة قبل التصفيف للحفاظ على نعومة الشعر ولمعانه . وإذا رغبتِ بتغيير لون الباروكة، من الأفضل الاستعانة بمختصة صبغات شعر محترفة للحصول على النتائج المرجوة دون إتلاف الشعر. باختصار، باروكتكِ الطبيعية من زيزي ويجز مرنة للتعديل والتغيير، مما يتيح لكِ تنويع إطلالاتكِ بثقة تامة.

• هل الباروكة مريحة وآمنة للاستخدام اليومي؟

نعم، راحتكِ هي أولويتنا في زيزي ويجز. صُممت باروكاتنا لتكون خفيفة الوزن على الرأس بحيث تشعرين وكأنها شعركِ الحقيقي دون ثقل . القبعة الداخلية للباروكة تحتوي على دانتيل أو حرير بفتحات تهوية تسمح لفروة رأسكِ بالتنفس، مما يمنع الشعور بالحرارة أو الحكة حتى في مناخ السعودية الحار . كما أن خامات الدانتيل لدينا شفافة وناعمة على البشرة، فلا تسبب تهيجًا لفروة الرأس. تم تثبيت الشعر يدويًا بخبرة ليظهر كأنه ينمو من فروة رأسكِ الطبيعية ، مما يمنحكِ مظهرًا واقعيًا مع إحساس بالأمان خلال ارتداء الباروكة طوال اليوم. منتجاتنا آمنة تمامًا ولا تؤثر سلبًا على شعركِ الأساسي؛ فقط تأكدي من تثبيتها بشكل صحيح وعدم شدها بقوة زائدة للمحافظة على صحة فروة الرأس.

2- الطلب والدفع

• كيف يمكنني تقديم طلب شراء عبر متجر زيزي ويجز؟

عملية الطلب لدينا سهلة ومباشرة. يمكنكِ زيارة موقعنا الإلكتروني واختيار الباروكة أو المنتج المطلوب من قائمة باروكات الشعر الطبيعي المعروضة. بعد اختيار الموديل والمواصفات (مثل اللون والطول والكثافة)، أضيفيه إلى سلة التسوق ثم انتقلي لإكمال الطلب بإدخال معلومات الشحن والدفع. نوفر تجربة تسوق إلكترونية سلسة وبسيطة مصممة خصيصًا للعملاء في السعودية؛ ستظهر لكِ تكلفة الطلب الكلية قبل التأكيد. بعد إتمام الطلب بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد تحتوي على رقم الطلب وتفاصيله، ويمكنكِ بعدها تتبّع حالة شحنتكِ حتى تصل إليكِ. وإذا احتجتِ أي مساعدة أثناء عملية الطلب، لا تترددي في التواصل معنا مباشرة وسنكون بخدمتكِ على الفور.

• ما طرق الدفع المتاحة لديكم؟

نوفر لكِ عدة خيارات دفع مرنة وآمنة لتختاري منها ما يناسبك. يدعم متجرنا الدفع الإلكتروني عبر بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية (Visa, MasterCard) بكل موثوقية. كما نوفر خيار الدفع عند الاستلام داخل المملكة لمن تفضّل هذه الطريقة . ولراحة عميلاتنا، أضفنا إمكانية الدفع بالتقسيط بدون فوائد من خلال شركاء موثوقين مثل تابي وتمارا، حيث يمكنكِ شراء الباروكة وتقسيم المبلغ على دفعات شهرية ميسّرة . جميع طرق الدفع لدينا تتم عبر بوابات آمنة ومشفّرة لحماية معلوماتكِ المالية.

• هل يتوفر الدفع عند الاستلام لجميع المناطق؟

نعم، الدفع عند الاستلام متاح لعميلاتنا في كافة مناطق السعودية. ندرك أن كثيرًا من العميلات يفضلن الراحة والاطمئنان بدفع قيمة المنتج عند استلامه، لذا أتحنا هذه الخدمة لتزيد ثقتكِ بتسوقكِ معنا. برساله من زر واتساب اسفل الموقع ، من ثم حددي المواصفات المطلوبه وسيتم تجهيز شحنتكِ وإرسالها. عند وصول المندوب للتسليم ستتمكنين من الدفع نقدًا أو عبر مدى المحمولة (إن توفرت الخدمة في منطقتك). هذه الخدمة تسري على جميع مدن المملكة الرئيسية وضواحيها بدون استثناء. هدفنا هو تيسير تجربة الشراء لكِ بأفضل شكل ممكن، لذا لا تترددي في اختيار ما يناسبكِ من طرق الدفع.

• هل يمكنني شراء الباروكة بالتقسيط؟

بالتأكيد، نوفر لكِ خيار الشراء بالتقسيط حرصًا منا على راحتك وتمكينكِ من الحصول على الباروكة التي ترغبين بها دون عبء مالي كبير دفعة واحدة. متجر زيزي ويجز متعاون مع خدمات تابي (Tabby) وتمارا (Tamara) الشهيرة في المملكة للتقسيط بدون فوائد. عند إتمام عملية الشراء، اختاري خدمة التقسيط المناسبة وسيُقسم المبلغ إلى دفعات شهرية متساوية (عادة أربع دفعات) دون أي فوائد أو رسوم مخفية . سيتم تحصيل الدفعة الأولى عند الشراء، ثم متابعة بقية الدفعات تلقائيًا كل شهر. بهذه الطريقة يمكنكِ اقتناء باروكة شعر طبيعي فاخرة فورًا، مع دفع المبلغ على فترة أطول بشكل مريح لميزانيتك. الخدمة آمنة وسهلة التسجيل، وفي حال واجهتك أي صعوبة فنحن جاهزون لمساعدتك خطوة بخطوة.

• هل موقع زيزي ويجز موثوق وآمن للدفع الإلكتروني؟

نعم، يمكنكِ التسوق والشراء من موقعنا بكل ثقة. متجر زيزي ويجز معتمد وموثّق رسميًا في المملكة، ولدينا سجل تجاري وعنوان رسمي مسجل مما يعزز مصداقيتنا . نستخدم بروتوكولات حماية متقدمة (SSL) لتشفير بياناتكِ عند إدخال معلومات الدفع، فلا يمكن لأي طرف غير مخول الوصول إليها. طرق الدفع الإلكتروني لدينا تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة من الجهات المصرفية، ونتبع أفضل الممارسات في مجال أمن المعلومات لحماية خصوصيتكِ. كما أن آراء العميلات السابقات وتقييماتهن الإيجابية تعكس مدى رضاهن عن موثوقية موقعنا وخدماتنا. نحن حريصون على بناء علاقة ثقة متبادلة مع عميلاتنا، ويمكنك الاطمئنان أن تجربتكِ معنا ستكون آمنة ومضمونة 100%.

3- التوصيل

• ما هي مناطق التوصيل المتاحة؟

نحن نوفر خدمة التوصيل لكل مناطق المملكة العربية السعودية بلا استثناء. أينما كنتِ داخل السعودية، سيصلك طلبكِ إلى باب منزلك عبر شركات شحن موثوقة وسريعة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خيار الشحن إلى دول الخليج المجاورة أيضًا (مثل الإمارات، الكويت، البحرين، عمان وقطر) لمن ترغب من عميلاتنا في هذه الدول بالحصول على منتجات زيزي ويجز المميزة . إذا كنتِ مقيمة في أي دولة أخرى، يُرجى التواصل معنا لترتيب تفاصيل الشحن الدولي. نسعى لتوسعة نطاق خدماتنا باستمرار، وحاليًا نستطيع القول بثقة أن باروكاتنا الطبيعية تصلكِ أينما كنتِ في السعودية ودول الخليج بسرعة وكفاءة.

• كم يستغرق توصيل طلبي؟

نفخر بسرعة التوصيل لدينا لكي تتمتعي بباروكتكِ الجديدة في أقرب وقت. داخل مدينة الرياض نوفر خدمة توصيل فوري قد يتم في نفس اليوم أو خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، وذلك بفضل تواجدنا المحلي وفريق التوصيل السريع لدينا. أما إلى باقي مدن ومحافظات السعودية، فإن الشحن السريع يستغرق عادةً حوالي 2 إلى 3 أيام عمل لوصول الطلب . المناطق النائية أو البعيدة عن مراكز الشحن قد تحتاج ليوم إضافي (حوالي 4 أيام كحد أقصى) للتسليم . وبالنسبة لدول الخليج، يتراوح وقت التوصيل عادةً بين 3 إلى 7 أيام بحسب الدولة وإجراءات الجمارك. جميع شحناتنا يتم معالجتها فور تلقي الطلب وشحنها عبر شركات موثوقة لضمان سرعة الوصول. ستحصلين على رقم تتبع للشحنة لتتمكني من متابعة حركة طلبكِ لحظيًا وحتى لحظة التسليم.

• هل يتوفر توصيل فوري داخل الرياض؟

نعم، إذا كنتِ في مدينة الرياض فسعدي بالحصول على طلبكِ بسرعة فائقة! نحن نوفر توصيل فوري للرياض حيث يتم تجهيز الطلب وتسليمه إليكِ خلال نفس اليوم في معظم الحالات، أو في غضون 24 ساعة كحد أقصى. هذه الخدمة الخاصة متاحة لعملاء الرياض نظرًا لوجود مخازننا الرئيسية وفريق التوصيل المحلي في المدينة، مما يتيح سرعة في تجهيز وتوصيل الطلبات. عند إتمام طلبكِ واختيار الرياض كعنوان للتسليم، سيظهر خيار الشحن الفوري إن كان متاحًا حاليًا. هدفنا هو أن تصلك باروكتكِ الجديدة بأسرع ما يمكن لتستمتعي بها فورًا. وتجدر الإشارة إلى أن خدمة التوصيل السريع متاحة طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة والعطل الرسمية حيث قد يتم الجدولة لأقرب يوم عمل. إن كنتِ بحاجة مستعجلة للمنتج، فنحن الخيار الأمثل بفضل سرعة التوصيل داخل الرياض.

• كيف سيكون تغليف الشحنة؟ هل يحافظ على الخصوصية؟

نحن ندرك تمامًا أهمية الخصوصية لعميلاتنا الكريمات، لذلك نهتم جدًا بطريقة تغليف وشحن المنتجات. يتم تغليف كل باروكة أو منتج نبيعه بطريقة آمنة وأنيقة داخل عبوات غير مكشوفة. لا يظهر على صندوق الشحن أي معلومات أو صور توضح المحتوى، حفاظًا على سريتكِ. التغليف الداخلي فاخر ومبطّن جيدًا لحماية الباروكة من أي ضرر أثناء النقل، والتغليف الخارجي محايد تمامًا دون شعارات واضحة تتعلق بنوع المنتج. بهذه الطريقة يمكنكِ استلام شحنتكِ بكل راحة وخصوصية، سواء في العمل أو المنزل، دون لفت الأنظار. رضاكِ وثقتكِ مهمان جدًا لنا، لذا نضمن أن التغليف سري وآمن ويصل إليكِ المنتج بحالة ممتازة وجاهز للاستخدام.

4- الخصوصية

هل معلوماتي الشخصية في الموقع آمنة؟

نعم، نحن نولي أهمية قصوى لحماية بياناتكِ وخصوصيتكِ. كافة المعلومات الشخصية التي تقدمينها عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب (مثل الاسم، العنوان، رقم الجوال، وبيانات الدفع) يتم حفظها بشكل مشفّر في قواعد بيانات آمنة. لدينا سياسة خصوصية صارمة تمنع مشاركة بيانات العميلات مع أي أطراف خارجية إلا للضرورة المتعلقة بإتمام الخدمة (كتفاصيل شركة الشحن لتوصيل الطلب). موقع زيزي ويجز يستخدم بروتوكول HTTPS الآمن، مما يعني أن أي معلومات تُدخَلينها تنتقل عبر شبكة الإنترنت بشكل مشفّر لا يمكن اعتراضه. كما أننا لا نحتفظ ببيانات بطاقاتكِ الائتمانية على خوادمنا بعد إتمام الدفع، بل تتم معالجة الدفع عبر مزوّد دفع موثوق ومعتمد. اطمئني تمامًا، فخصوصيتكِ وأمان معلوماتكِ هما حجر الأساس في علاقتنا معكِ.

• هل تحافظون على سريّة طلبي بحيث لا يعلم أحد بمحتواه؟

بالطبع، خصوصيتكِ في غاية الأهمية لدينا. نحن نتفهم أن بعض العميلات يرغبن في السرية عند شراء باروكة شعر طبيعي، ولذلك نتخذ خطوات مدروسة لضمان ذلك. كما أشرنا في قسم التوصيل، التغليف الخارجي لطلبكِ سري تمامًا وخالٍ من أي وصف لمحتوياته أو علامة قد تشير إلى أنه من متجر باروكات. حتى اسم المرسل يظهر بشكل عام أو باسم المتجر فقط “زيزي” دون تفاصيل، فلا يمكن لأحد تخمين ما بداخل الصندوق. بالإضافة إلى ذلك، فريق عملنا مدرّب على احترام الخصوصية في التواصل؛ فإذا تواصلنا معكِ هاتفيًا أو عبر الواتساب بشأن الطلب فنحن حريصون على عدم ذكر تفاصيل حساسة أمام أي شخص آخر. هدفنا أن تصلكِ مشترياتكِ براحة تامة وخصوصية كاملة. في حال كان لديكِ أي طلبات خاصة إضافية بخصوص التغليف أو التسليم السري (مثلاً تحديد وقت التوصيل أو عدم ذكر اسم المنتج)، يسعدنا تلبيتها قدر المستطاع. ثقي أن التعامل معنا يتم بكل احترام وسرية حفاظًا على خصوصيتكِ وراحتكِ.

4- الاستخدام

• كيف أرتدي الباروكة بشكل صحيح وهل أحتاج لاستخدام لاصق؟

ارتداء الباروكة من زيزي ويجز سهل ولا يتطلب بالضرورة أي مواد لاصقة إضافية. حيث تأتي الباروكة بتصميم عملي بدون لاصق – تحتوي القبعة الداخلية على مشابك مخفية تثبّت في شعر رأسكِ أو على غطاء الرأس الشبكي، إضافة إلى أحزمة مطاطية قابلة للتعديل لضبط المقاس بإحكام حول رأسك . هذه الميزات تضمن ثبات الباروكة بشكل آمن ومريح بدون الحاجة للصقها بمادة لاصقة. لتركيب الباروكة، ابدئي بربط شعركِ الطبيعي (إن وجد) وتثبيته بكاب شبكي، ثم ثبّتي المشابك الأمامية والخلفية برفق وضبطي الحزام المطاطي حتى تشعري أن الباروكة محكمة لكن مريحة. تأكدي من محاذاة مقدمة الباروكة مع خط شعركِ الطبيعي لمظهر أكثر واقعية. هل أحتاج لغراء أو شريط لاصق؟ بشكل عام لا، فباروكاتنا مصممة لتكون باروكة بدون لاصق لمعظم الاستخدامات اليومية. لكن إذا كنتِ ترغبين بمزيد من الثبات – مثلاً عند ممارسة الرياضة أو رغبتِ بتسريحة معينة كشعر مرفوع عالي – يمكنكِ استخدام شريط لاصق شفاف ثنائي الوجه أو غراء شعر مخصص حول أطراف الدانتيل لمزيد من الاطمئنان . اختياريًا، يوفر استخدام اللاصق ثباتًا إضافيًا لكنه ليس ضروريًا للارتداء العادي. اتبعي إرشادات الاستخدام المرفقة مع منتجنا، وستجدين أن ارتداء الباروكة عملية سريعة وبسيطة يمكنكِ القيام بها بنفسكِ بثقة.

• هل يمكنني ارتداء الباروكة يوميًا وأثناء القيام بأنشطتي المعتادة؟

نعم، تم تصميم باروكات زيزي ويجز لتناسب الاستخدام اليومي بفضل جودتها العالية وراحة خاماتها. يمكنكِ ارتداء الباروكة بشكل يومي أثناء العمل أو الخروج وحتى ممارسة أنشطة خفيفة دون قلق. الكثير من عميلاتنا يرتدين الباروكة لساعات طويلة خلال اليوم ويشعرن بأنها جزء طبيعي منهن نظرًا لخفّتها وثباتها. إذا كنتِ تمارسين الرياضة الخفيفة (كالمشي أو التمارين البسيطة)، تستطيعين إبقاء الباروكة مثبتة باستخدام المشابك وشد الأحزمة جيدًا أو ارتداء بندانة رياضية للمزيد من التأمين. أما في حالة التمارين العنيفة أو السباحة، فننصحكِ إما بإزالة الباروكة مؤقتًا أو استخدام باروكة قديمة/إضافية مخصّصة لهذه الأنشطة، وذلك حفاظًا على عمر شعر الباروكة الأساسي من الكلور أو التعرّق الزائد. وبشكل عام، لا مشكلة في ارتداء الباروكة خلال روتينكِ اليومي المعتاد – فقط تذكري خلعها قبل النوم لمنح فروة رأسكِ راحة والحفاظ على شعر الباروكة من التشابك أثناء الليل. الالتزام بهذه النصائح البسيطة سيجعل تجربتك اليومية مع الباروكة مريحة وآمنة تمامًا.

5- التعديل والتخصيص

• هل يمكن تفصيل باروكة خاصة حسب طلبي؟

نعم، نفخر بتقديم خدمة التفصيل حسب الطلب لتلائم الباروكة تمامًا رغباتكِ الخاصة. في زيزي ويجز نؤمن أن لكل سيدة أسلوبها الفريد، لذا نتيح لكِ خيار تخصيص باروكتكِ من جميع النواحي – يمكنكِ اختيار الطول المرغوب، والكثافة التي تفضلينها (خفيفة، متوسطة، أو كثيفة جدًا)، وكذلك لون الشعر بدقة ليناسب لون بشرتكِ وذوقك . لدينا تشكيلة هائلة من درجات الألوان ونستطيع أيضًا تنفيذ خصل هايلايت أو أومبري حسب الطلب. ليس ذلك فحسب، بل باستطاعتكِ طلب ستايل تسريحة معين للباروكة (شعر مموج ويفي، أملس ستريت، كيرلي كثيف… إلخ) ليصل المنتج إليكِ جاهزًا للارتداء بالمظهر الذي تحلمين به. كل ما عليكِ هو التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيلكِ المفضلة، وسيعمل فريقنا المختص على صنع باروكة مخصصة بمواصفاتكِ بدقة عالية وحرفية . هذه الخدمة تضمن لكِ الحصول على باروكة شعر طبيعي فريدة تعكس شخصيتكِ وتناسب أسلوبكِ الخاص تمامًا.

• هل يمكن تعديل قصة الشعر أو لونه بعد استلام الباروكة؟

في حال رغبتِ بإجراء تعديلات على الباروكة التي اقتنيتها، فإن ذلك ممكن نظرًا لجودة الشعر الطبيعي المستخدم. يمكنكِ قص شعر الباروكة ليواكب شكل الوجه أو التسريحة التي ترغبين بها – يفضّل أن يتم ذلك لدى صالون متخصص لتضمني نتيجة احترافية. كذلك تستطيعين صبغ شعر الباروكة أو تفتيحه بدرجات لونية مختلفة، لأن الشعر الطبيعي 100% قابل للتلوين . الكثير من عميلاتنا يجرين تغييرات طفيفة بعد الشراء مثل قص الغرة أو تعديل الأطراف، ويحصلن على نتائج رائعة تجعل الباروكة تبدو مصممة خصيصًا لهن. نصيحتنا عند الصبغ: اختبري خصلة صغيرة من شعر الباروكة بالصبغة أولاً للتأكد من الناتج قبل صبغ الشعر بالكامل، ويفضّل الاستعانة بمصففة شعر خبيرة في تلوين الشعر المستعار لضمان الحفاظ على نعومة الشعر وجودته. عمومًا، باروكات زيزي ويجز مرنة جدًا – يمكنكِ التعامل معها كأنها شعركِ الحقيقي من حيث القص والتصفيف والتلوين ، وهذا ما يميز شعرنا الطبيعي عالي الجودة عن الشعر الصناعي.

• كيف أحدد المقاس المناسب لرأسي؟

نحن نهتم بأن تكون باروكتكِ مريحة ومثبتة بشكل مثالي على رأسك، لذا نقدم لكِ المساعدة في اختيار المقاس الملائم. عند شرائك لأي باروكة من زيزي ويجز، سنقوم بالتواصل معكِ مباشرة بعد إتمام الطلب لترتيب أخذ قياسات رأسكِ بدقة . فريقنا سيرشدكِ بخطوات بسيطة لقياس محيط رأسكِ وطول الجبهة وغيرها من الأبعاد اللازمة، أو يمكنكِ زيارة مقرنا إذا كنتِ في الرياض لأخذ القياس بواسطة أخصائيات. بناءً على هذه القياسات، نقوم بضبط أو تفصيل الباروكة لتناسب حجم رأسكِ بالضبط. هذا يضمن لكِ ثبات محكم ومريح؛ فالباروكة لن تكون واسعة جدًا فتشعر بالحركة، ولا ضيقة فتسبب الضغط. في حال استلمتِ الباروكة وشعرتِ بحاجة لتعديل طفيف في المقاس، نحن جاهزون لخدمتكِ بإجراء التعديلات اللازمة مجانًا أو استبدال القبعة إن لزم الأمر. راحتكِ وثقتكِ أثناء ارتداء الباروكة مهمة جدًا بالنسبة لنا، لذلك لا تتهاوني في إخبارنا بأي تفاصيل لضمان ملاءمة المنتج لكِ تمامًا.

5- نصائح للسفر مع الباروكة

كيف أحافظ على الباروكة أثناء السفر؟

إذا كنتِ تخططين للسفر وترغبين في اصطحاب باروكتكِ معك، فإليك بعض الإرشادات المهمة لضمان بقائها بأفضل حال. أولًا، عند توضيب الأمتعة خزّني الباروكة بشكل آمن: يُفضّل وضعها داخل كيس من الحرير أو الساتان قبل وضعها في حقيبة السفر، فالقماش الحريري يحمي الشعر من التشابك ويقلل الاحتكاك . تجنبي رمي الباروكة مباشرة في الحقيبة دون حماية، فقد تتعرض للتلف بسبب احتكاكها بسحّاب الحقيبة أو تعلقها بأطراف حادة في الأمتعة . ثانيًا، إذا كانت الباروكة مصففة مسبقًا وتريدين الحفاظ على شكلها، استخدمي حامل باروكات صغير أو علبة مخصصة وثبّتي الباروكة عليه داخل حقيبتكِ إن أمكن . ثالثًا، لا تنسي أخذ أدوات العناية الأساسية: احملي معكِ مشطًا مناسبًا للباروكة وربطة شعر وبعض الدبابيس، وحتى مكواة صغيرة أو مجفف سفر إذا احتجتِ لتعديل تصفيفة الشعر خلال الرحلة . عند وصولكِ إلى وجهتكِ، احرصي على خلع الباروكة قبل النوم وتخزينها بعناية (في شبك الحرير أو على الحامل) للحفاظ على شكلها ومنع تشابكها أثناء الليل . باتباع هذه النصائح، ستبقى باروكتكِ قطعة التجميل المفضلة لديكِ جاهزة لتكمل إطلالاتكِ في كل صور الرحلة بأبهى حلة.

هل سأضطر لخلع الباروكة عند تفتيش أمن المطار؟

هذا سؤال شائع بين كثير من مرتديات البواريك، والخبر السار أن الإجابة لا، لن تضطري في العادة لخلع باروكتكِ عند مرورك بأمن المطارات. أجهزة الفحص الأمني الحديثة قادرة على الكشف عبر الشعر المستعار دون مشاكل، تمامًا كما تمررين حقائبكِ عبر الماسح الضوئي . ومع ذلك، نوصي بتجنب ارتداء الكثير من الدبابيس المعدنية أو كلبسات الشعر في الباروكة عند السفر جوًا، لأنها قد تستثير أجهزة الكشف المعدني وتسبب لك إحراجًا غير ضروري . في حالة نادرة إذا طلب منكِ موظف الأمن خلع الباروكة لإجراء تفتيش أدق، فمن حقكِ طلب الخصوصية – أخبري الموظفة (أو الموظف) بكل هدوء أنكِ ترتدين باروكة وترغبين بمكان مغلق لفحصها. عادة سيتفهمون ذلك ويوفرون لكِ غرفة جانبية لتتمكني من ترتيب وضعكِ بعيدًا عن أعين المسافرين . تذكري أنكِ لست مضطرة للإفصاح للآخرين عن ارتدائك الباروكة، فالموضوع شخصي تمامًا. اطمئني، السفر مع باروكتكِ سيكون تجربة سلسة إذا اتبعتِ هذه التوجيهات، ولن تواجهكِ أي عقبات تذكر في نقاط التفتيش.

6 - أسئلة خاصة ومتنوعة

• هل الباروكة مناسبة للسيدات اللاتي يعانين من تساقط الشعر أو حالات مرضية؟

بكل تأكيد. لقد ساعدت باروكات الشعر الطبيعي التي نقدمها الكثير من السيدات على استعادة ثقتهن بأنفسهن في مواجهة ظروف مثل تساقط الشعر الوراثي أو الثعلبة أو آثار العلاج الكيميائي لدى مريضات السرطان. الباروكة ليست مجرد حل تجميلي مؤقت، بل قد تكون مصدر أمل ودعم نفسي كبير . فهي تعيد للسيدة مظهر الشعر الطبيعي الذي اعتادت عليه، مما يخفف من التحديات النفسية والاجتماعية التي قد تواجهها خلال فترة فقدان الشعر . نستخدم شعرًا طبيعيًا ناعمًا وخفيفًا يناسب فروة الرأس الحساسة، بحيث لا يسبب أي تهيج أو انزعاج للمريضة. كثير من عميلاتنا من مرضى السرطان ذكرن أن ارتداء الباروكة ساهم في تحسين مزاجهن وشعورهن بالجمال أثناء العلاج . نحن نفتخر بأن نكون جزءًا من رحلتكِ لاستعادة الثقة، وستجدين لدينا تفهّمًا لاحتياجاتكِ الخاصة ودعمًا كاملًا لاختيار الباروكة الأنسب لحالتكِ بما يضمن راحتكِ التامة وإطلالة طبيعية وجميلة.

• كيف يمكنني التواصل معكم للحصول على استشارة أو طرح استفسارات أخرى؟

يسعدنا دائمًا تواصلكِ معنا والإجابة على كافة استفساراتكِ في أي وقت. فريق خدمة العملاء لدى زيزي ويجز متواجد لمساعدتكِ عبر عدة قنوات: أسرع طريقة هي مراسلتنا عبر الواتساب أو الاتصال هاتفيًا على رقمنا المباشر (+966535705348) وسوف تجدين من يستقبلكِ ويرحب باستفساراتكِ فورًا . كما يمكنكِ التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected] لأي طلبات خاصة أو استشارات مطولة – نحن نرد عادة خلال أقل من 24 ساعة. بالإضافة إلى ذلك، نوفر خاصية المحادثة الحيّة على موقعنا (إن وجدت علامة الدردشة) حيث يمكنكِ التحدث مع أحد ممثلات الدعم مباشرة. سواء كان سؤالك عن اختيار لون مناسب لبشرتكِ، أو استفسار عن حالة طلبكِ، أو طلب نصائح للعناية بالباروكة – لا تترددي أبداً في التواصل. نعتبر كل عميلة جزءًا من عائلة زيزي ويجز، ونسعد بأن نقدم لكِ الاستشارة الشخصية المجانية لمساعدتكِ على اختيار ما يلائم احتياجاتكِ ويبرز جمالكِ الطبيعي. تواصلي معنا عبر الطريقة الأنسب لكِ وستجديننا بجانبكِ على الدوام.

⸻

لم تجدي سؤالكِ ضمن الأسئلة الشائعة أعلاه؟ لا عليكِ – يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء وسنقوم بالإجابة على استفساركِ بكل سرور وتوفير المعلومات التي تحتاجينها.